ESET常见问题
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ESET常见问题
1. 安装ESET后起聊出现问题？后台图片不显示？远程工具无法使用？
解决方法，关闭防火墙，删除内容过滤和透明代理
由于新版本ESET杀毒软件对防火墙模块进行了修改，导致防火墙影响正常工作，需要手动修关闭防火墙配置，具体操作如下：
1.1 关闭防火墙配置
在 ESET软件 --》保护 --》网络访问 --》防火墙 把 开关关闭
1.2 删除内容过滤和透明代理
关闭内容过滤和透明代理 - 打开MAC设置-网络-过滤条件
eset network 内容过滤器选择后点击-输入密码删除
点击选中eset 透明代理 点击-输入密码后删除
2. ESET杀毒软件卸载后电脑无法正常上网？
解决方法，删除系统配置文件
访达 〉 硬盘 〉 资源库 〉 Preferences 〉 SystemConfiguration > 除了【com.apple.Boot.plist】 这个文件和文件夹， 其他文件全部删除掉，然后重启电脑
3. 苹果电脑怎么查看电脑用户名？
苹果图标 -> 关于本机 -> 更多信息 -> 系统报告 -> 软件 -> 用户名
4. 怎么查看是否已经扫描过病毒？
ESET软件 --》工具 --》日志文件 --》计算机扫描
即可看到 开始扫描时间，是否已经完成，检测发生情况
5. ESET下载失败，提示：某些下载失败。请联系管理员寻求帮助。
有可能是安装包已失效，需要重新下载安装包
请到 Telegram【ESET杀毒】2025新版交流 群里下载最新安装包进行安装。
6. ESET使用过程中，提示：产品未激活
激活许可证可能到期了，重新安装新包或者联系IT人员处理。
- 请到 Telegram【ESET杀毒】2025新版交流 群里获取新包进行安装。
- 如果重新安装未能解决请联系IT人员处理。
